滁州網(wǎng)訊 近日，金集鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所以 “聚文明實(shí)踐力量，傳醫(yī)保惠民良方”為主題，將醫(yī)保政策宣傳與特色文明實(shí)踐品牌深度融合，讓惠民政策如茉莉花香般浸潤(rùn)千家萬(wàn)戶。“以前總搞不清異地就醫(yī)怎么備案，現(xiàn)在聽(tīng)了‘鮮花調(diào)’里的政策詞，一下子就明白了！”在天長(zhǎng)市金集鎮(zhèn)井亭村的文化廣場(chǎng)上，剛聽(tīng)完宣講的村民王大爺拿著醫(yī)保手冊(cè)，對(duì)著“茉莉仙子”志愿者連連點(diǎn)贊。
文化為橋，讓政策宣講“活起來(lái)”
作為《好一朵茉莉花》原調(diào)《鮮花調(diào)》的發(fā)源地，金集鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所巧用文化基因破解政策宣傳難題。由醫(yī)保專(zhuān)員、文藝骨干組成的“鮮花調(diào)傳唱班”，將“異地就醫(yī)備案”“大病保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)”等專(zhuān)業(yè)條款改編成朗朗上口的民歌歌詞，通過(guò)“唱政策、說(shuō)流程、寫(xiě)貼士、傳經(jīng)驗(yàn)”的方式，讓村民在傳唱中掌握醫(yī)保知識(shí)。在馬塘村的“品茶評(píng)理” 室里，志愿者還把醫(yī)保案例編成快板小段，結(jié)合“一刻鐘宣講” 品牌開(kāi)展互動(dòng)問(wèn)答，今年以來(lái)已累計(jì)開(kāi)展特色宣講21場(chǎng)，覆蓋群眾3000余人次。
“用我們聽(tīng)得懂的方言、喜歡的調(diào)子講政策，比干巴巴的文件好記多了！”參與活動(dòng)的村民李阿姨指著宣傳手冊(cè)上的漫畫(huà)插圖說(shuō)。實(shí)踐所同步制作包含繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)流程的 “明白紙”，通過(guò)“1所+ 11站 + N點(diǎn)”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)全域發(fā)放，讓醫(yī)保政策“隨手可及、隨時(shí)可查”。
網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)，讓服務(wù)配送 “準(zhǔn)起來(lái)”
依托天長(zhǎng)市“網(wǎng)格文明實(shí)踐 +”創(chuàng)新模式，金集鎮(zhèn)推行醫(yī)保服務(wù)“四微行動(dòng)”，把政策紅利精準(zhǔn)送到群眾身邊。全鎮(zhèn)326個(gè)村民小組的網(wǎng)格員化身“醫(yī)保宣傳員”，通過(guò) “微宣講”解讀參保政策，通過(guò)“微心愿”收集特殊群體需求，今年已為12戶困難家庭解決參保繳費(fèi)難題。針對(duì)老年人、殘疾人等群體，實(shí)踐所組建“網(wǎng)格員+醫(yī)護(hù)人員”服務(wù)隊(duì)，提供上門(mén)幫辦參保登記、協(xié)助報(bào)銷(xiāo)等“微服務(wù)”，用腳步打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
在“千秋公益集市”上，醫(yī)保咨詢臺(tái)總是人氣最旺的點(diǎn)位之一。醫(yī)保工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示醫(yī)保電子憑證激活流程，藍(lán)天救援隊(duì)志愿者同步開(kāi)展急救知識(shí)培訓(xùn)，形成“政策解讀 + 便民服務(wù) + 應(yīng)急保障”的綜合服務(wù)矩陣。“以前怕線上繳費(fèi)操作麻煩，現(xiàn)在志愿者手把手教，手機(jī)點(diǎn)幾下就完成了，太方便了！”剛辦完繳費(fèi)的張奶奶笑著說(shuō)。
積分激勵(lì)，讓全民參與 “熱起來(lái)”
為激發(fā)群眾參保積極性，金集鎮(zhèn)將醫(yī)保政策學(xué)習(xí)納入 “茉莉積分榜”考核，村民參與宣講活動(dòng)、協(xié)助鄰里參保均可兌換積分，累計(jì)已有500余戶家庭通過(guò)積分獲得實(shí)惠。實(shí)踐所還選樹(shù)“醫(yī)保政策明白人”“參保示范戶” 等典型，通過(guò)村級(jí)“紅黑榜”公示推廣，形成“人人學(xué)政策、主動(dòng)保健康”的良好氛圍。
如今的金集鎮(zhèn)，醫(yī)保政策知曉率較去年提升40%，特殊群體參保率實(shí)現(xiàn)100%，文明實(shí)踐與醫(yī)保服務(wù)的深度融合，正轉(zhuǎn)化為群眾看得見(jiàn)的幸福感。“文明實(shí)踐不是抽象概念，而是要通過(guò)醫(yī)?；菝襁@樣的實(shí)事，讓群眾真正感受到溫暖。” 鎮(zhèn)黨委書(shū)記、新時(shí)代文明實(shí)踐所所長(zhǎng)徐寶莉表示，下一步，將推進(jìn)陣地智慧化升級(jí)，試點(diǎn)“智能腕表 + 醫(yī)保服務(wù)”模式，讓文明實(shí)踐的力量持續(xù)為民生保障賦能。（戴勁）