中安在線、中安新聞客戶端訊 企業(yè)、群眾在遇到需要申請行政復(fù)議時(shí)，申請書該怎么寫？申請行政復(fù)議時(shí)需要提交哪些申請材料？行政復(fù)議申請前、申請中遇到不清楚的問題該找誰咨詢？行政復(fù)議申請材料該提交給誰？記者9月15日從安徽省司法廳獲悉，近日，由安徽省司法廳、省數(shù)據(jù)資源局聯(lián)合開發(fā)的行政復(fù)議申請指引全省自助通辦服務(wù)事項(xiàng)正式上線運(yùn)行，為有效解決企業(yè)、群眾面臨的困惑和問題提供幫助。據(jù)了解，該項(xiàng)服務(wù)功能在省域范圍內(nèi)大規(guī)模推廣應(yīng)用在全國尚屬領(lǐng)先。

據(jù)了解，行政復(fù)議申請指引全省自助通辦服務(wù)事項(xiàng)，設(shè)計(jì)開發(fā)行政復(fù)議申請書模板樣式、申請途徑及流程、常見問題等三大模塊，體現(xiàn)四個特點(diǎn)。一是文書模板精準(zhǔn)調(diào)用。設(shè)置15個標(biāo)準(zhǔn)化文書模板，涵蓋申請人提出申請時(shí)可能需要的文書類型，同時(shí)將不服相關(guān)行政行為申請行政復(fù)議、認(rèn)為被申請人不履行法定職責(zé)申請行政復(fù)議和不服行政協(xié)議類案件等三種情形的行政復(fù)議申請書提供文書范例，以實(shí)際案例讓申請人理解申請書的撰寫內(nèi)容與格式，支持在線查閱、打印，依托安徽法律服務(wù)網(wǎng)提供空白表格下載等功能。二是使用場景全面涵蓋。為申請人提供詳細(xì)的文書核心適用場景，方便申請人理解文書模板，同時(shí)明確該份文書在何種情況下可以適用，避免文書使用錯誤。三是申請途徑清晰明了。為申請人提供線上線下的申請途徑，全面梳理省、市、縣三級復(fù)議機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式及地址，同時(shí)編制行政復(fù)議辦理流程圖，讓申請人全面詳細(xì)知曉行政復(fù)議的流程，了解遞交復(fù)議申請的途徑以及遇到問題可以咨詢的部門。四是常見問題通俗易懂。聚焦行政復(fù)議申請高頻次、關(guān)鍵性問題，梳理常見問題清單，及時(shí)為申請人答疑解惑，實(shí)現(xiàn)“指尖檢索、全面掌握”，著力幫助企業(yè)、群眾規(guī)范提請行政復(fù)議。

行政復(fù)議申請指引全省自助通辦服務(wù)事項(xiàng)覆蓋省內(nèi)各級政務(wù)服務(wù)中心、銀行網(wǎng)點(diǎn)和郵政網(wǎng)點(diǎn)等社會資源，利用集成式智能自助終端服務(wù)向基層、園區(qū)、商圈延伸拓展，在全省6700余個自助機(jī)上全線推廣，將著力在推動暢通行政復(fù)議渠道，擴(kuò)大行政復(fù)議申請指引服務(wù)覆蓋面，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)行政復(fù)議申請的線上線下功能互補(bǔ)，提升行政復(fù)議便民服務(wù)水平，減輕申請人的行政復(fù)議成本等方面發(fā)揮積極作用。

（通訊員 王曉艷 吳曉娟 記者 汪喬）