滁州網(wǎng)訊 1月25日，天長市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會（簡稱天長市醫(yī)調(diào)委）收到患者朱某送來的一面寫有“公正調(diào)解 醫(yī)患和諧 廉明熱情 為民解憂”的錦旗，以此表達對天長市醫(yī)調(diào)委調(diào)解員依法、合情、合理地化解醫(yī)療糾紛的感謝之情，這對天長市醫(yī)調(diào)委來說是最好的新春禮物。

據(jù)悉，2021年6月1日，朱某在天長市人民醫(yī)院住院治療，2021年6月4日出現(xiàn)術后小便一直不能自解等癥狀，多次給予留置尿管，拔除尿管后排泄仍很困難。朱某曾到江蘇省多家醫(yī)院診治，診斷結果為下肢根性神經(jīng)損傷。后朱某在家人陪同下來到天長市醫(yī)調(diào)委進行咨詢，調(diào)解員熱情接待并耐心解釋，指導她首先要繼續(xù)進行治療，保存好病歷和相關費用票據(jù)，同時可以進行醫(yī)學鑒定。調(diào)解員認真查看病歷，經(jīng)多方查詢了解到該病癥表現(xiàn)是馬尾神經(jīng)損傷，是手術過程中注射麻醉引起的，其損傷程度是可以恢復的，需要盡早治療恢復。天長市醫(yī)調(diào)委一直關注著朱某的治療過程，2022年1月18日，朱某再次來到天長市醫(yī)調(diào)委并申請調(diào)解，因春節(jié)在即，朱某不愿做醫(yī)學鑒定，申請與對方一次性了結。調(diào)解員從案件事實、過錯責任劃分及賠償標準等多方面向各方當事人及代表進行了分析，提出調(diào)解意見。經(jīng)過兩次背靠背調(diào)解，一次面對面調(diào)解，最終達成了調(diào)解協(xié)議，患者朱某一次性獲賠1.3萬元。雙方當事人對于事情的處理結果都很滿意，朱某還特別制作一面錦旗一家三口送到天長市醫(yī)調(diào)委。

面對這面沉甸甸的錦旗，天長市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會全體調(diào)解員表示，這錦旗不僅意味著一份感謝，更意味著一份肯定和責任，今后，天長市醫(yī)調(diào)委將繼續(xù)秉承依法調(diào)解、公平公正的宗旨，以“耐心、細致”的工作作風，把工作做得更好，用實際行動維護社會的和諧與安寧。（查桂玲）